网页很卡,然后网页还编辑不了卡片了,写了很多,然后保存之后全部没有了,左边的小清单栏也是一片空白 刷新不出来,还有编辑的本张卡片 保存完了之后跳到上一张去了,求助
同学,您好!
感谢您一直以来对墨墨记忆卡的支持,以及您在论坛中积极反馈的使用体验。
得知您在 6 月 6 日下午遇到了网页端编辑卡片失败、数据未成功保存以及页面卡顿空白等问题,我们深表歉意。我们理解由于系统异常导致编辑的内容未能成功保存给您带来的焦虑与不便。
为了能够以为您排查相关异常,我们建议您通过以下渠道与我们的技术支持团队取得联系:
- Web端直接反馈:请登录墨墨记忆卡网页端,点击页面右下角的 【 ? 】 图标,选择 【异常反馈】 提交您的问题。
- 邮件联系:您也可以将您遇到的具体情况、账号信息及相关截图发送至我们的官方客服邮箱:support@markji.com。
收到您的反馈后,我们会安排技术人员为您跟进和处理。
再次感谢您的理解、配合与对墨墨记忆卡的支持。祝您学习顺利,生活愉快!
墨墨记忆卡团队