异常反馈:请问为什么原作者更新了卡片,我怎么点更新都无法更新呢?(无需回复)

原作者的卡片数量一直在增加,而安卓端用户却无法更新,希望解决

同学,您好!

感谢您对墨墨记忆卡的关注,以及您在论坛中反馈的关于牌组无法更新的问题。

我们理解您在学习过程中遇到此类技术问题时的困扰。关于您提到的“原作者已更新卡片但您的安卓端无法同步更新”的情况,由于此类问题涉及到账号数据同步及特定牌组的底层逻辑,仅通过论坛公开贴文的形式往往难以获取到足够的调试信息,从而可能导致问题无法得到实质性的解决

为了能准确为您排查并定位问题根源,建议您通过以下方式进行正式反馈:

  1. 异常反馈通道:您可以直接在 App 内的“异常反馈”入口提交申请。
  2. 邮件反馈:您也可以直接回复本邮件。

在提交反馈时,请务必向我们提供以下关键信息:

  • 您的用户 UID
  • 该问题牌组的具体链接

收到您的信息后,我们的技术团队将为您进行核实与处理。感谢您的耐心配合与对墨墨的支持,期待您的回复。

祝您学习顺利!

墨墨记忆卡团队