一封用户来信
我是花钱买记忆币的，现在被告知必须要升级pro版本才能使用手势复习，那我花钱买的记忆币算什么呢？
直接引用会员制度，那之前买记忆币的这部分人群就需要再充值才能使用手势复习，而会员制学习自己的组牌却是不消耗记忆币的。。。。吃相太难看了..
那我为什么不用免费的anki，我使用墨墨记忆卡的初衷是：1。我是墨墨背单词的忠实粉丝 2.墨墨记忆卡界面比较好看
所以即使是需要花钱买记忆币我也接受了 现在又引入pro会员制度。。让我又开始犹豫要不要回归anki anki的优点是：1.免费 2.可以电脑上背卡片
我不知道你们为什么要做出这样的改动，实在是有点生气了。。
官方邮件回信（support@markji.com）
同学，您好！
非常感谢您的来信，也很感谢您一直以来对墨墨的支持与喜爱。我们认真阅读了您的反馈，非常理解您对于此次调整的困惑与心情。
关于您提到的商业模式调整，我们希望能向您说明我们做出改变的初衷与考量。
首先，我们发现原有的记忆币机制本身存在一些问题，它在一定程度上违背了我们“知识原子性”的核心学习原则，可能导致学习效果不佳，同时也限制了创作者和开发者对内容及服务进行更深度的优化。我们对这一系列调整的完整思考和说明，都详细地记录在了社区的帖子里，您可以点击以下链接查看：
其次，针对您特别关心的“手势复习”功能，我们想向您做进一步的解释。我们需要提前说明的是，我们对于收益的考虑是有限利润。我们希望能够保证绝大多数用户的核心使用体验。基于此，我们对专业版权限的定位更多是“锦上添花”。我们会将一些优化体验的个性化功能或小众功能归入专业版，以此来平衡免费版与专业版，确保平台的可持续发展。“手势复习”功能之前是默认开启的，但我们通过实验发现，新用户初次接触时会感到困惑，反而增加了上手门槛。同时，该功能目前确实存在一些 Bug，我们正在安排版本进行修复和迭代优化。经过综合权衡，我们决定将这个功能归入专业版权限。
当然，我们也充分考虑到了像您一样的老用户，因此在引入专业版模式的同时，我们也推出了相关的福利活动，您可以通过参与这些活动来获得记忆币和专业版会员。
目前所有的调整，最终目标都是为了让整个社区及平台能够更健康、可持续地发展下去，从而为您和其他所有用户提供更长久、更优质的服务。
再次感谢您的反馈与理解，您的声音对我们至关重要。
墨墨记忆卡团队
