换另一个苹果手机也不行，换安卓后能签到了
遇到问题应该怎么处理？
通过以下路径反馈问题：
APP路径：APP → 我的 → 帮助与反馈 → 异常反馈
网页端路径：网页端右下角 → ?⃝ → 异常反馈
为什么必须通过这个渠道？
- 自动附带设备信息：通过APP内的"异常反馈"渠道提交问题时，系统会自动附带您的设备和APP运行信息，这是论坛发帖做不到的，有助于官方快速排查问题。
- 专业处理：官方会优先处理通过此渠道提交的bug报告。
- 可能获得回复：对于严重问题，建议留下邮箱，官方可能会回复（但并非所有异常都会收到回复，视异常情况而定）。
其他反馈渠道的区别
- 功能许愿：用于提建议或新想法（不是报bug的地方）
- 邮件联系：用于紧急问题或需要人工直接协助的事宜
- 墨记论坛：主要用于用户之间互帮互助、技巧交流、资源分享
总结建议
- 报bug/软件故障：一定要走「异常反馈」渠道
- 要加新功能：走「功能许愿」（最好带图）
- 急事找人工：走「邮件联系」
- 聊天找资源：逛「墨记论坛」
记住：为了问题能得到最快、最有效的解决，请务必通过APP内的"异常反馈"渠道提交bug报告！
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