无法正常登录:提示学习数据解压密码错误(已回复)

最新版本,已尝试不同设备登录。

同学,您好!

感谢您向我们反馈您在登录墨墨记忆卡时遇到的问题。我们理解无法正常登录并看到“学习数据解压密码错误”的提示会给您的学习计划带来不便,对此我们深感抱歉,并希望尽快为您解决这一问题。

了解到您使用的是最新版本并且已经尝试在不同设备上登录,这说明情况可能需要我们进行更深入的排查。为了保障您的账号安全,并让我们能够更精准地定位和解决您遇到的数据解压密码错误问题,我们建议您通过邮件与我们取得联系。

请您将您的墨墨注册账号、遇到问题的设备型号以及该错误提示的截图,发送至我们的官方客服邮箱(support@markji.com)。我们的技术团队在收到您的邮件后,会为您跟进处理。

感谢您的耐心配合与理解,我们期待您的来信,以便尽快协助您重回墨墨的学习之旅。

祝您生活愉快,学习进步!

墨墨记忆卡团队