一封用户来信 ①
在使用补签功能时出现了异常。目前的情况是找不到补签页面,我有一张补签卡,请问补签页面在哪
一封用户来信 ②
我在官网购买了补签卡但是没有补签成功
官方邮件回信(support@markji.com)
同学,您好!
感谢您的来信与耐心等待。我们已收到您关于补签功能的问题反馈。
① 关于您提到的找不到补签页面的问题,请您先完成当天的学习计划,之后进入【签到页面】,届时您就可以看到“补签”按钮并使用您的补签卡了。
② 需要特别说明的是,补签卡并非购买完后立刻补签的,而是需要在签到日历页面、系统判定您符合可以补签的规格时,会显示出补签按钮,点击后方可补签。
希望以上信息能够帮助到您。如果您在完成当日学习后仍然无法找到补签按钮,或者有任何其他问题,欢迎随时再次联系我们。
感谢您对墨墨记忆卡的理解与支持,祝您学习愉快!
墨墨记忆卡团队