一封用户来信
两个问题：
记忆度高的卡片，在复习中发现出现的频率很低，如果过一段时间有遗忘情况怎么办？还有就是如果某张卡片复习时一直点击“认识”，时间久了 app 会不会自动归类到“熟知”里，然后再也不出现了？
我设置某文件夹每日学习量 20，目前经常出现学习量不足 20，我想问出现这种情况是什么原因？该文件夹内有许多未熟知的卡片，甚至大多数卡片记忆圆圈为 1/5，1/6 左右，同样未进行复习，表示不理解。同时还有出现复习量远大于 20 的时候，之前反馈过某一天出现 100+ 待复习卡片。
官方邮件回信（support@markji.com）
同学，您好！
感谢您的来信，很高兴能为您解答在使用墨墨记忆卡过程中遇到的疑问。针对您提出的问题，我们逐一说明如下：
1. 关于记忆强度高的卡片以及“认识”与“熟知”的区别：
- 如果您在复习过程中感觉某张卡片已经遗忘，可以在该卡片的详情页面，点击右上角的“…”按钮，选择【标记遗忘】，系统便会立即为您重新安排复习。
- 在复习时一直点击“认识”并不会让卡片被自动归类为“熟知”。“认识”和“熟知”是两种不同的机制：“认识”会根据记忆算法不断延长该卡片的复习间隔；而“熟知”是一个需要您手动标记的操作，它会采用固定的逻辑让这张卡片不再进入复习计划。
2. 关于“每日学习量”与实际复习量不符的情况：
- 您设置的“每日学习量”指的是“当日复习量 + 当日新学量”的总和。我们的系统会优先安排到期需要复习的卡片。
- 当学习量不足 20 时：这通常是因为当天需要复习的卡片数量少于 20。在您完成所有到期复习后，如果有可学习的新卡片，您可以继续学习新卡片，直到达到 20 的目标。如果当日没有新卡片，则学习量就会小于 20，这是正常的。
- 当复习量远大于 20 时：这说明根据您的记忆曲线和历史学习反馈，有较多的卡片在今天集中到期了。卡片的复习计划是独立安排的，因此每日的复习量会有所波动。“每日学习量”的设置是为了帮助您控制一个合理的学习负担。当到期复习量超过设定值时，当天的主要任务便是完成这些复习，完成后即可打卡。如果您还有余力，也可以继续进行学习。
- 对于那些文件夹中还未到复习时间的“未熟知”卡片，它们都有着自己的复习规划。我们将在即将发布的 4.3 版本中上线一个新功能，届时您将能直接看到每张卡片距离下一次复习还有多少天，敬请期待。
希望以上的解释能够帮助到您。再次感谢您的反馈与支持，如果还有其他问题，欢迎随时与我们联系！
祝您学习愉快！
墨墨记忆卡团队