一封用户来信
请问对于墨墨充了单词、炭炭练口语充了永久会员的老客户，可以给一点充墨墨记忆卡永久会员的优惠吗？极其谢谢！
官方邮件回信（support@markji.com）
同学，您好！
非常感谢您的来信，也由衷地感谢您一直以来对我们系列产品（墨墨、炭炭）的支持与厚爱！能有您这样的老用户，我们感到万分荣幸。
为了回馈像您一样长期支持我们的同学，我们在 App 内的福利活动中心增加了许多优惠活动。您可以打开墨墨记忆卡 App，点击「我的」页面右上角的「礼物」图标进入查看，或许会有您感兴趣的福利。
关于您提到的终身会员（永久会员）优惠，我们为您梳理了目前最划算的一种升级方式：
(1) 可以先在官网购买记忆币（多送 10% 的记忆币）；
(2) 然后在 App 的福利页面使用记忆币兑换年卡会员（福利活动 - 福利兑换，比直接购买专业版便宜）；
(3) 最后再由年卡升级为终身会员（福利活动 - 升级终身会员）。按照此路径，您升级终身会员的总花费最高为 326 元（2025.11.17）。如果您之前参与过其他活动或账户中留有记忆币，实际花费还会更低。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您在操作过程中遇到任何问题，或有其他疑问，欢迎随时再次联系我们。
祝您学习进步，生活愉快！
墨墨记忆卡团队
一封用户来信
请问 我想了解未来终身会员会有哪些更好的专业版功能呢？
我其实是一个初级用户，买来用得不够多（恨自己）但是的确想好好学习英语。想知道未来的功能能怎样提升自己的英语能力？
官方邮件回信（support@markji.com）
同学，您好！
非常感谢您的来信，我们非常理解您对于产品功能以及如何提升英语能力的疑问，下面为您逐一解答。
关于如何利用墨墨记忆卡提升英语能力，这主要取决于您的具体学习场景和目标。
直接使用现有牌组：您可以直接在我们的牌组市场中搜索与您学习目标相关的英语牌组进行学习。无论是应试词汇，还是生活口语、商务作文，都有丰富的资源供您选择。
创建自己的牌组：您也可以根据自己的学习材料，在我们的官网上轻松创建属于您自己的个性化卡片。这对于整理课堂笔记、文章生词等都非常方便。
与我们另一款产品「墨墨背单词」相比，「墨墨记忆卡」支持更丰富的内容形式（如句子、图片、音频等），可以帮助您进行更多元化的学习。为了让您更好地体验，我们精选了几个广受好评的牌组，如果感兴趣不妨体验一下：
- 牌组分享：图图记 - 小学英语必背单词 251
- 牌组分享：開始一千五 - 基础日语词汇（Kaishi 1.5k）
- 牌组分享：公考行测高频成语 800 词（含真题 | 含语音包）
- 牌组分享：考研数学公式大全（高数）
关于您提到的终身会员，我们真诚地不建议您在初期就直接升级。我们更希望您能以一种循序渐进的方式来体验产品：您可以先尝试使用免费的「记忆币」来学习几个您感兴趣的牌组；如果感觉对您的学习确实有帮助，可以考虑先升级为月度会员；当您确认「墨墨记忆卡」能够长期陪伴您的学习之路时，再考虑升级为终身会员，这样对您来说是更稳妥的选择。
希望以上信息能对您有所帮助。学习是一个持之以恒的过程，很高兴能与您一同前行。如果在后续使用中有任何问题或建议，也欢迎随时与我们联系。
祝您学习进步！
墨墨记忆卡团队
一封用户来信
哈哈，可能是差生文具多，我还是想升成终身会员（看也蛮好看的
）。但是我想知道以后的版本会有哪些专业版的功能迭代升级呢？
官方邮件回信（support@markji.com）
同学，您好！
非常感谢您的来信，也很高兴看到您对墨墨记忆卡未来发展的关注与期待。
关于您提到的未来版本中专业功能迭代升级的规划，您可以参考这篇帖子的回复，里面有我们对产品未来的相关规划：专业版疑问：即将推出的专业版会员，有永久的嘛？
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有任何其他问题或建议，随时欢迎再次联系我们。
再次感谢您对墨墨记忆卡的支持！
祝您学习愉快！
墨墨记忆卡团队